Uma operação que cresce um módulo de cada vez
Uma agência que acompanhava clientes por grupos de WhatsApp e planilhas ganhou, em sequência, monitoramento com relatórios, um sistema de gestão de clientes, CRM e módulo financeiro. Um sistema de reservas está em construção.
Grupos de WhatsApp4 sistemas entregues
O contexto
Uma agência de marketing e tráfego pago que atende vários clientes ao mesmo tempo.
O problema
Os dados de cada cliente ficavam em planilhas, uma ferramenta de tarefas era usada apenas no onboarding e todo o acompanhamento acontecia em grupos de WhatsApp, sem visão consolidada.
O que construímos
Em vez de um projeto único, a operação evoluiu por etapas: primeiro, um monitoramento dos grupos de WhatsApp que gera relatórios; depois, um sistema web de gestão dos dados dos clientes; em seguida, o CRM da agência e um módulo financeiro. Agora está em construção um sistema de reservas para a agência oferecer aos seus clientes.
- Monitoramento dos grupos de WhatsApp com relatórios
- Sistema web de gestão dos dados dos clientes
- CRM da agência
- Módulo financeiro
- Sistema de reservas para ofertas aos clientesem construção
O resultado
Quatro sistemas entregues e conectados, cada um construído sobre o anterior. É o pilar de Evolução Contínua na prática: a estrutura cresce junto com a empresa, sem virar um projeto do zero a cada nova necessidade.
Tem um processo parecido na sua empresa?
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